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| 重要事項説明書（介護保険） | ||
| １．法人の概要 |
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| 名 称 | 社会福祉法人 藤雪会 |
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| 認 可 | １９９３年２月 |
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| 代表者名 | 理事長 又木 京子 |
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２．事業所の概要 |
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| １） | 名 称 | ケアセンターあさひ |
| 開 設 | １９９３年１２月 |
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| 所在地 | 神奈川県厚木市旭町２−３−１３ |
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| 施設長 | 小林 三重子 |
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| 連絡先 | 電話 ０４６−２２９−９１１０ |
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| FAX ０４６−２２９−９１２５ |
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| Eメール asahi.wco@proof.ocn.ne.jp |
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| ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ http://www.care-asahi.or.jp |
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| 神奈川県知事指定介護保険事業所 | ||
| 事業所番号 | 1472900016号 |
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| 管理者 | 居宅介護支援 | 沢尻 美幸 | |
| 訪問介護（予） | 鈴木 美恵子 | ||
| 通所介護（予） | 加藤 公恵 |
| 2） | 名 称 | デイサービスセンターおかた |
| 開 設 | ２００３年９月 |
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| 所在地 | 神奈川県厚木市岡田４−２２−３３ |
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| 施設長 | 赤堀 仁美（管理者） |
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| 連絡先 | 電話 ０４６−２２０−１５６６ |
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| FAX ０４６−２２０−１５７７ |
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| 事業所番号 | 1472900446号 |
| 3） | 名 称 | 小規模多機能型居宅介護 ゆったり |
| 開 設 | ２０１１年４月 |
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| 所在地 | 神奈川県厚木市旭町２−３−１３ |
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| 管理者 | 小林 三重子 |
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| 連絡先 | 電話 ０４６−２２９−９１１０ |
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| FAX ０４６−２２９−９１２５ |
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| 事業所番号 | 1492900111号 |
| ★ | 運営方針 |
・住み慣れた地域で安心して暮らすために、様々なご相談に応じます。 |
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・暮らしに必要なサービスをトータルにコーディネートします。 |
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・経験豊かなスタッフがご希望に添って良質なサービスを提供します。 |
３．主な事業と提供地域 |
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| 公的介護保険事業 | 居宅介護支援 (厚木市) |
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訪問介護・介護予防訪問介護 （厚木市） |
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通所介護・介護予防通所介護 (厚木市) |
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| 厚木市委託事業 | 在宅介護支援センター 自立支援ホームヘルプサービス |
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自立支援デイサービス |
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配食サービス |
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| 独自事業 | 配食サービス(厚木市一部地域) |
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| ホームヘルプサービス、デイサービス |
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４．主な営業日及び営業時間 |
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８：３０〜１８：００ （除く 日曜・5/4・12/31〜1/3・夏期休業2日） |
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上記以外もご相談に応じます。 |
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電話でのご相談は２４時間受け付けています。 |
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５．職員の体制 |
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| 管理者 常勤１名 サービス提供責任者・・・常勤２名 （有資格者） 介護支援専門員１２名 社会福祉士４名 看護師３名 介護福祉士１８名 ヘルパー１級７名 ヘルパー２級３８名 調理士７名 |
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| 職員総数・・・常勤１７名 非常勤４９名 |
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| ６．事業所の義務 （１）守秘義務 |
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事業者、職員は、サービスを提供する上で知り得たご契約者及び、その家族等に関する個人情報を正当な理由なく第三者に漏洩いたしません。契約終了後も同様です． |
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| （２）損害賠償 |
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サービスの実施にあたって，契約者の生命・身体・財産に損害を与えた場合は，その損害を賠償します。 |
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７．契約の更新・終了 |
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| （１） |
契約の有効期間は、契約締結の日から契約者の要介護認定の有効期間満了(支援費支給期間の満了)までです。 契約期間満了の2日前までにご契約者から契約終了の申し入れがない場合は、契約は同じ条件で更新され、以後も同様となります。 |
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| （２） |
契約の解約・解除をご希望の場合は２日前までにご連絡ください。 事業者に重大な責務がある場合は即日の解約・解除もできます。 |
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| （３） |
契約の有効期間であっても、契約が終了する場合があります。 自己負担金の滞納、入所・入院、要介護認定の不受理(支援費支給決定の取り消し)、死亡等 |
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８．苦情の受付 （１）当事業所に対する苦情やご相談は下記の専用窓口へご連絡ください。 |
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| 連絡先 | ケアセンターあさひ |
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| 電話 ０４６−２２９−９１１０ |
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| 担当者 | 五島 祥子 |
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| 受付時間 | 月〜金曜日 午前９時〜午後５時 |
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（２）第3者評価機関「厚木市高齢者施設オンブズパーソンネットワーク」をご利用いただくこともできます。下記にご連絡ください。 |
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| 連絡先 | 温水ケアセンター 厚木市温水７０４−１ 電話 ０４６−２４８−１１２１ |
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| 担当者 | 服部 ツネ子 |
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| 受付時間 | 月〜金曜日 午前９時〜午後５時 |
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（３）次の機関でも苦情を受け付けています。 |
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| 厚木市介護保険課 | ０４６−２２５−２２４０ |
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| 神奈川県高齢者保健福祉課 | ０４５−２１０−１１１１ |
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| 厚木保健福祉事務所健康福祉課 | ０４６−２２４−１１１１ |
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| 厚木市障害福祉課 | ０４６−２２５−２２０１ |
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| 神奈川県福祉部障害福祉課 | ０４５−２１０−１１１１ |
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